שרותי לקוח סמוי מבוקשים יותר ויותר בארץ. מבנקים הרוצים לבדוק איזה שרות מקבל לקוח הפונה אליהם, מה טיבן, איך הוא מוגש, אדיבות, נימוס, יעוץ מקצועי, פתרונות? דרך חברות תעופה הבודקות את כל מכלול השרות שמקבל נוסע, ועד נחיתתו, איזה שרות קיבל? טיב המזון? אדיבות הצוות? נוחות הטיסה? וכדומה.
יש גם לקוחות הפונים לסיוע חוקר פרטי המחזיק ברישיון של משרד חקירות על מנת לבצע בדיקות סמויות על הדיווח שמעבירים אליהם הדיירים שלהם. קניונים מקבלים דמי שכירות על המבנים שהם משכירים, ובנוסף מקבלים גם אחוז מסויים מהמחזור המדווח.
לקוח סמוי הנכנס לחנות בקניון, ומבצע רכישה במזומן, מספר פעמים בחודש, יכול להביא לממצאים בהם הלקוח יוכל לוודא כי הדיווח המועבר לו על ידי השוכרים אמין ונכון, פעולות כאלה מתבצעות בכל העולם ומטרתן לגרום לכך שרמת הפיקוח על הדיווח תהיה כזאת שניתן יהיה לדעת האם מישהו מעלים פעילות עסקית בכדי להפחית את תשלומי העמלות המגיעות לפי ההסכם.
שירות של קידום אורגני מזכיר לקוח סמוי, כל חברה המכבדת עצמה ואשר רוצה להגיע לקהל יעד גדול ככל האפשר. כאשר מדברים על קידום אורגני זה באמצעות קידום בגוגל כשמדברים על שירות לקוי סמוי הצורך להפעיל שירות שכזה יכול לתת באמת לחברה את כל הכלים על מנת להיות תחרותיים, לשפר את השרות, ולהתייעל.
אחת מחברות הכבלים אשר מפעילה בדרך כלל שרות כזה, נוכחה כי הצלע החלשה אצלה היא שרות הלקוחות והזמן מרגע הפנייה לשרות החברה עד לקבלת השרות. ועקב הדיווח שקיבלה, החליטה אותה חברה להגביר באופן ניכר את כמות אנשי שרות לקוחות. ופעולה זו הגדילה גם את כמות הלקוחות!
חוקר פרטי מנוסה יכול להביא ממצאים מעולים עקב הניסיון והמיומנות. יש חברות או מוסדות שאינן יודעות כי לא תוכלנה להשתמש בראיות המושגות על ידי חברות שאין ברשותם רשיון ניהול משרד חקירות . היות ומדובר לעיתים בפעולה חקירתית. בפניה לחוקר פרטי הנכם תופסים בעצם שתי ציפורים ביד אחת.
דרך משרד חקירות אברמסון, תוכלו לקבל שירותים של לקוח סמוי, לגלות צדדים חלשים בחברה שלכם ולגלות האם מעלימים מכם מידע. פנו בכל עת אל משרד חקירות אברמסון, בטלפון: 077-7295944, 050-8201303 או דרך פנייה דיסקרטית, וחוקר פרטי בכיר מטעם המשרד, יצור עימכם קשר בהקדם.